第1條、管理目的

茲就大宇遊戲股份有限公司(下稱本公司)之 【將魂無雙:亂之三國】 網路遊戲(下稱本遊戲)及其所提供之所有服務,對進行【將魂無雙:亂之三國】遊戲之使用者(下稱使用者)為適當管理之權利義務宣告。

第2條、管理規則之公告及變更

  1. 本「遊戲管理規範」本公司保有最終解釋權,及增刪、修訂或變更的權利。本「遊戲管理規則」,以及日後依實際情況進行的增刪、修訂或變更,皆公告於「SOFTSTAR」網站(即www.softstar.com.tw,下略)及本遊戲專屬網站上,將不另行個別通知各使用者。
  2. 「遊戲管理規則」將不定期更新,並將於變更前一週在第1項款所載之網站公告,且為保障使用者之權益,請務必詳閱。如果使用者繼續使用本公司的服務,將視為使用者同意並接受本「遊戲管理規則」之修改(含未修改部份)之內容。如果使用者不同意修改的內容,請立即終止使用本公司的服務。

第3條、管理規則之生效

當使用者按下「我同意」鍵後,即表示使用者使用本公司所提供的相關服務時,同意並願意遵守本「遊戲管理規則」、「線上遊戲服務使用者合約書」、「個人資料告知同意書」、本公司之會員規範及使用者所在國家之相關法律規定。

第4條、本公司之義務

  1. 所有本遊戲內之道具、角色、電磁記錄等,皆屬本公司所有;若有因伺服器超載導致電磁記錄無法寫入之情形發生時,使用者同意本公司進行重啟伺服器,將遊戲回復至未超載前之狀態。
  2. 若因ISP網路線路的品質不良,造成遊戲進行中產生LAG或進度回溯的情形,而造成使用者的損失,本公司將不負賠償責任。但本公司於該等情事發生時,應立即進行處理與修復,以維護使用者之權益,惟此情形之判定以及處理與修復之範疇由本公司定義之。
  3. 本公司應對使用者所提供之個人資料予以保密;但依法若有公務機關、檢調單位、司法機關或其他政府機關之強制或命令要求者,本公司就個人資料提供與否將依法處理。

第5條、使用者之義務及責任歸屬事項

  1. 使用者應正確填寫個人基本資料。並請使用者不要使用身分證字號、出生日期、護照號碼、或其他得以直接或間接識別個人的資料做為帳號及密碼。個人資料若有任何變更時,應依照「SOFTSTAR」網站上會員資料修改之相關規定進行。如使用者未依上述規定而發生糾紛時,本公司將不負任何責任。
  2. 使用者應充分了解本遊戲係一角色扮演遊戲,由各角色(係不同使用者)間互動所構成,故角色與角色間之對話並非實際約定,因此使用者對於遊戲進行中之所有行為及言語,皆應自負法律責任,與本公司無涉。
  3. 若使用者於本遊戲網站、網頁或遊戲中與其他第三人為各類金錢或物品之交易、買賣、交換、轉讓或其他商業活動(例如買賣遊戲虛擬貨幣、物品、寵物、人物角色、武器、裝備、點數或帳號等)時,應就上述各行為自行負責;倘因此發生相關糾紛時(如盜用、詐欺…等),應由使用者承擔一切民、刑事責任。惟如因進行法律訴訟程序而需要提供本遊戲相關電磁紀錄資料時,本公司將依檢調單位請求及相關法令配合處理。
  4. 使用者不得於本遊戲中散佈個人政治、宗教信仰及違反公共秩序、善良風俗之言論。
  5. 使用者不得任意變更他人遊戲人物及角色名稱。使用者不得使用他人之帳號與密碼、不得與他人相互使用帳號密碼。若使用者違反而致生異常狀況、遺失(人物、寵物、金錢、物品)...等糾紛時,其責任歸屬於使用者本人,概與本公司無關。如使用者欲追究相關責任時,使用者應遵循相關司法程序處理。
  6. 使用者不得以任何方式修改本遊戲內容或變更本遊戲相關程式。
  7. 使用者不得以本公司名義,公然傳播不實之訊息與言論,如經查獲使用者冒用本公司名義,本公司有權依照本「遊戲管理規則」第第8條規定辦理。
  8. 使用者於本遊戲或網頁中若因其個人之不當行為或使用方式而遭致損害時,其責任歸屬於使用者本人,本公司不負任何責任。
  9. 使用者若因其個人故意或過失之行為,而損及本公司或其他使用者之權益時,應自負一切法律責任及賠償。
  10. 使用者同意創造遊戲人物、進行遊戲的狀況下,使用正常「繁體中文」、「英文」、「數字」等全型或半型字體文字輸入;若使用其他字體造成資料異常超出本公司可修復之狀況時,其責任歸究於使用者,本公司不負任何賠償或補償之責任,使用者同意本公司依狀況修復或刪除此項資料。
  11. 使用者所購買的點數卡,一經開卡儲值後,即表示使用者已經確認進行線上遊戲之消費;存入使用者帳號的遊戲點數將無法轉讓給第三者,本公司亦無法進行回復點數等動作。
  12. 若本公司無法收到使用者經由線上刷卡或其他非使用現金方式購買遊戲點數的費用時,使用者同意本公司有權停止與該項交易相關之會員帳號及遊戲帳號。

第6條、帳號管理責任歸屬

使用者負有個人「會員帳號」、「會員密碼」、「會員編號」、「遊戲帳號」、「遊戲密碼」、「有效證件號碼」保密之義務與責任。使用者倘因個人「會員帳號」、「會員密碼」、「會員編號」、「遊戲帳號」、「遊戲密碼」、「有效證件號碼」管理不當而遭他人盜用時,其責任歸屬於使用者本人,本公司不負任何責任。使用者亦不得將其個人上述相關帳號轉讓或借予他人,若因此而發生使用糾紛者,本公司不負任何責任。

第7條、提供服務之時間

  1. 本公司於本遊戲營運期間內,對使用者提供全天候二十四小時之服務。但本公司基於系統、遊戲伺服器、業務、營運等方面之維護與調整需要,得暫停本遊戲服務之提供,本公司並將依情節提前於「SOFTSTAR」網站或本遊戲專屬網站中公告予使用者知悉。
  2. 本公司之提供服務時間若有變更者,應於變更之前一天於「SOFTSTAR」網站及本遊戲專屬網站上公告。
  3. 若因可歸責本公司之事由致使用者無法正常進行本遊戲時,本公司將以延長使用時間或其他之方式為補償。
  4. ISP 撥接系統進行維修或調整時,本公司應於前一天公告暫停提供本遊戲之服務予使用者知悉,但本公司未事先接獲上述撥接系統業者之通知時,不在此限。
  5. 本遊戲之提供係為不定期契約。本公司基於代理權之屆期或考量遊戲伺服器之負載與遊戲進行之程度而決定終止本遊戲服務時,應於終止服務前三十日於「SOFTSTAR」網站公告或於本遊戲專屬網站中通知使用者上述終止之情事。
  6. 有其他非本公司可控制之突發狀況或因素發生時,本公司有權暫停使用者使用本遊戲。

第8條、管理規則內容

當本公司之管理人員(GameMaster,下稱GM)發現使用者有下列情事時,本公司得依下列各款規定處理,並得將違規事實與處分結果公告於「SOFTSTAR」網站及本遊戲專屬網站,且使用者須自負一切相關法律責任並賠償本公司因此所受之損害。

  1. 冒用本公司、或本公司工作人員,或使用易造成混淆的名稱 本公司嚴禁使用者冒用本公司人員名義(如:GM、客服人員……等,下同)在遊戲或網頁中(討論區)活動,或使用與本公司人員名義相似或具造成混淆之角色名稱、組織(家族、公會、幫會等,下同)名稱;若經發現,得於警告公告後刪除該使用者冒用之人物角色或組織,並且依情節輕重得對使用者處以「停權7日」、「永久停權」之處分,且必要時將依法訴追。
  2. 妨礙遊戲管理工作使用者如有下列各行為之一,而影響本公司GM於線上執行勤務時,若經警告勸阻後仍未改善者,本公司得於通知後予以「停權7日」處分:

  3. (1)過度或不適當地對GM發送大量訊息造成影響GM服務其他玩家。
    (2)對GM施以激烈的威脅,或以不當的言詞辱罵GM。
    (3)以虛假的資訊矇騙GM而意圖獲取利益,或不實地檢舉、投訴其他使用者不當行為。

  4. 利用不實資料申請帳號
    1. 使用者在本公司網站註冊之會員個人基本資料與實際不符時,本公司得不對其會員帳號(含所有遊戲帳號)提供本遊戲服務,本公司並得於公告後並停止該帳號之使用權,且使用不實資料申請之會員帳號或惡意於遊戲中搗亂者,將加重其處分;如使用者將其「會員帳號」、「密碼」或「遊戲相關資料」洩漏或以任何方式轉讓與他人時,應由使用者自行承擔一切損失與責任。此外,若使用者將自己或其他使用者之個人資料售予他人者,亦應由使用者自行承擔一切損失與責任。前兩款行為若有損害本公司權益時,本公司將依法求償訴追。

  5. 使用不雅名稱

    (1) 使用者名稱或使用者所命名之人物角色、寵物名稱、組織(家族、公會、幫會等)名稱或組織(家族、公會、幫會等)稱號,以直接、間接、影射、方言、俚語、倒裝(由右至左)、錯字(注音文)代替、暗喻...等方式,使用具有誹謗、侮辱、具威脅性、不雅、不實、猥褻、歧視(含宗教、種族、國籍、性別、性取向、省籍)、違反公共秩序或善良風俗之字詞,經限期警告仍不為修正時,本公司得強制更改其人物角色或寵物名稱,且視情形並得予以「停權7日」處分。

    (2)組織名稱若使用不雅名稱時,於警告後由玩家自行解散組織。經警告後仍未改善者,將對其組織領導人予已「停權7日」處分,並將其組織予以強制解散。

    (3) 組織之領導人若遭永久停權處分或因個人因素問題而未上線,導致玩家組織無法正常運作或進行遊戲內相關任務時;請『該領導人之組織成員』自行退出該組織,另行加入其他玩家組織或維持現狀。

  6. 干擾其他使用者進行遊戲
    1. 為維護整體使用者權益,如發生以下事項之一者,將被視為「惡意干擾其他使用者進行遊戲」,本公司得於警告後並分別予以「停權7日」處分:

      (1)使用者於本遊戲中對GM或其他使用者(包含公開或不公開對話,包含特定或不特定人),為任何誹謗、侮辱、具威脅性、不雅、不實、猥褻、歧視(含宗教、種族、國籍、性別、性取向、省籍)、重複發送空白或大量訊息、違反管理規章內容之相關文字、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字及圖片或其他種類訊息時,經本公司GM警告後仍未改善者,本公司得分別予以「停權7日」處分

      (2)使用者在未經本公司許可之下或非正常遊戲設定,以聯合或迫害手段,達到侵佔遊戲內公有資源之事項,本公司得於取得事証之後查核相關事件,經查核屬實者,將視其違反狀況程度不同,依「違反遊戲秩序」連帶處分「7日停權」。

      (3)前兩款行為若有損害他人權利時,使用者須自負其相關民刑事責任,若有侵害本公司權益時,本公司將依法求償訴追。


  7. 於遊戲內違反法令事項規定
    1. 若使用者於遊戲或網頁中散佈、傳輸、張貼任何未經合法授權之文字、圖片,或有任何侵害他人智慧財產權情事,或使用者於遊戲中為其他違反法令之行為,上述相關情事若有公務機關、檢調單位、司法機關或其他政府機關依法強制或命令要求者,本公司就個人資料、遊戲歷程紀錄(包括但不限於使用者ID、上線時間、IP、以及交換或交易等電磁紀錄資料)等提供與否將依法處理,此外上述的強制或命令要求有其他指示者(如停止使用者遊戲帳號之使用權),亦將依法處理。


  8. 交易及遊戲內糾紛
    1. (1)遊戲中若使用者間有交易或轉讓情事發生時,本公司為求整體遊戲公平性,本公司GM將不予干涉、介入使用者間之糾紛。

      (2)GM並非仲裁者,於遊戲內為表中立,如使用者間發生交易糾紛,如:金錢、物品、寵物被騙…等相關事項,GM將不涉及介入。玩家請依正確客服流程申請資料,並於取得資料後,自行報警處理與備案。

  9. 使用外掛、修改遊戲及網頁機制、利用程式漏洞
    1. (1)使用者不得侵入、攔截、破壞、修改遊戲程式,或使用各種不當的外掛程式進行遊戲。如使用者有以上行為時,本公司將立刻對其遊戲帳號「永久停權」,並留下紀錄,依法追訴。若有直接或間接證據顯示其他使用者因上述情事而受益時,本公司得對該受益之使用者遊戲帳號作出「永久停權」處分。

      (2)使用者對遊戲程式及網頁機制進行除錯(Debug)、逆溯(Retroact)、編譯(Compile)、軟體轉換工程(Reverse-engineerthesoftware)或為任何更改原始程式系統上的鎖定與解除鎖定,或以其他不當方法更改會員遊戲帳號或密碼,或以複製更改封包值之手段更改遊戲內容資料或為其他不當使用方式時,本公司得無限期停止該遊戲帳號之使用權,並且依相關法令規定處理。

      (3)禁止利用程式漏洞(遊戲BUG)或本規則不盡完善之處進行賺取金錢、複製裝備、快速累積經驗值及任何會造成伺服器負擔加重或當機等行為,且所有關係者之一切資料除須由本公司認定回復至早先的正確狀態或是遊戲帳號終止契約,並將依法追訴相關法律責任。

      (4)經系統偵測到疑似前三款相關行為時,為保護遊戲系統、其他玩家權利,本公司為觀察必要得就相關帳號、人物、等權利,為暫停或相類似的處理。

  10. 重大違規情事,或其他情節重大情事者

    1. (1)若使用者違反「遊戲管理規則」情節重大,或者為其他對本公司、本遊戲及其玩家重大傷害情事者,GM視情節加重或合併處分,以維護其他使用者之權益。

      (2)使用者利用任何試玩遊戲帳號於遊戲內有違規行為或謀利時,GM有權直接予以停止試玩權利。

      (3)建議使用者在遊戲中,盡可能配合GM管理與規勸,切莫使用任何不當、不法手段造成其他玩家使用權益受損,本公司為維護遊戲公平、公正之決心,處分最高上限可達會員「終止契約」、遊戲帳號停權處分、法律追溯..等方式,維持遊戲善良風氣及正常運作。

第9條、帳號之限制及停止使用

  1. 本公司在限制、停止使用者遊戲帳號前,將先行於本遊戲專屬網站上公告,明確告知帳號被限制或停止使用之理由、起迄時間。
  2. 被限制、停止帳號之使用者若有任何疑問及異議時,可以電子郵件告知本公司或使用線上提問系統查詢。(電子信箱:service@softstargames.com.tw)

第10條、其他約定

  1. 使用者之計費方式、扣點收費說明及開卡儲值流程公告於本公司「SOFTSTAR」網站。
  2. 使用者因使用者違反相關法令或本「遊戲管理規則」所致生之一切損害及責任,同意補償本公司之母公司、子公司、關係企業、受僱人及一切相關人員。
  3. 於終止提供本遊戲之服務後,本公司有權刪除使用者在本遊戲中所存留之所有資料記錄。
  4. 本「遊戲管理規則」之部份條款如因違背法令而失效,亦不影響其他條款之效力。
  5. 本「遊戲管理規則」條款或有未盡事宜,應相互參酌「線上遊戲服務使用者合約書」、「個人資料告知同意書」,並依中華民國相關法令辦理。

第11條、管轄約定與準據法

使用者同意本使用規範條款之解釋、適用及相關之爭議,以中華民國法律為準據法律,並以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。